Sürücü Üyelik ve Planlı Transfer Kullanım Sözleşmesi

1. Amaç, Kapsam ve Hukuki Niteliği

1.1. İşbu Sözleşme’nin amacı; Arigo platformu üzerinden sunulan planlı transfer rezervasyonu, lisanslı taşıyıcı teklifi ve onayı, rezervasyonlu transfer talebi alma, yolculuk kodu üretimi, uygulama içi iletişim, transfer puanlama ve ilgili diğer hizmetlerin Sürücü tarafından kullanılması sırasında tarafların hak, yükümlülük ve sorumluluklarını düzenlemektir.

1.2. Arigo, işbu Sözleşme kapsamında bir taşımacı, taşıma işletmecisi, yolcu taşıyan, seyahat hizmeti ifa eden, nakliyeci, transfer hizmeti sağlayıcısı, işveren, acente, temsilci, vekil, garanti veren, sigortacı veya ödeme kuruluşu olarak hareket etmez. Arigo, yalnızca kullanıcılar ile lisanslı transfer firmalarının dijital ortamda buluşturulmasına, teknik altyapının sağlanmasına, veri akışının yönetilmesine ve uygulama içi işlemlerin kolaylaştırılmasına aracılık eden bir teknoloji ve rezervasyon platformudur.

1.3. Taşıma sözleşmesi ve taşıma ilişkisi, Müşteri / Yolcu ile nihai teklifi sunan lisanslı taşıyıcı firma arasında kurulur. Sürücü, taşıyıcı firma tarafından yetkilendirilen ve kendisine atanan transferi taşıyıcı adına fiilen yürüten operasyonel aktördür; taşıma sözleşmesinin bağımsız tarafı, nihai fiyatı belirleyen, müşteri ödemesini tahsil eden veya taşıma faturasını düzenleyen taraf değildir. Sürücü, kendi sürüşü, davranışı ve fiillerinden doğan sorumluluklarının saklı olduğunu kabul eder.

1.4. İşbu Sözleşme, TBK m. 1 ve m. 12 kapsamında elektronik ortamda kurulabilir ve Sürücü’nün elektronik onayı ile yürürlüğe girer. Sözleşme’nin değiştirilmesi, TBK m. 13 uyarınca yine yazılı veya elektronik onaya tabi olup, Sürücü’nün platform üzerinden kabulü halinde geçerlilik kazanır.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşme’de geçen;

• 2.1. Uygulama: Arigo tarafından işletilen mobil yazılım ve/veya web tabanlı platformu,
• 2.2. Müşteri / Yolcu: Uygulama üzerinden planlı transfer rezervasyonu veya transfer teklifi talep eden kişiyi,
• 2.3. Planlı Transfer Hizmeti: Müşterinin önceden belirlediği güzergâh, tarih ve saat için lisanslı taşıyıcı tarafından teklif edilen transfer hizmetini,
• 2.4. Yolculuk Kodu: Her bir yolculuğa özgü olarak Uygulama tarafından oluşturulan, yolculuğun doğrulanması, puanlanması, şikâyet edilmesi ve kayıt altına alınması için kullanılan benzersiz kodu,
• 2.5. Acil Durum Butonu: Uygulama içinde güvenlik ve bildirim amaçlı olarak sunulan, kullanıcının riskli durumlarda uygulamayı bilgilendirmesine yarayan fonksiyonu,
• 2.6. Aydınlatma Metni / Açık Rıza Metni: 6698 sayılı Kanun kapsamında kişisel veri işleme ve veri güvenliği amaçlı metinleri,
• 2.7. Sözleşme Ekleri: Planlı transfer kullanım kuralları, ücretlendirme kuralları, veri işleme metinleri ve güncel kullanım kurallarını ifade eder.

3. Sürücünün Beyan ve Taahhütleri

3.1. Sürücü; adına kayıtlı veya kullanımına yasal olarak tahsis edilmiş bir aracı kullandığını, aracı kullanma ehliyetine, gerekli sürücü belgesine, ruhsata, zorunlu sigortalara, mevzuatta öngörülen izin ve yetkilere sahip olduğunu, aracın teknik ve hukuki olarak yolcu taşımaya elverişli bulunduğunu beyan ve taahhüt eder.

3.2. Sürücü; planlı transfer hizmetine katılımın kendi iradesiyle ve bağlı olduğu taşıyıcı firmanın yetkileri kapsamında gerçekleştiğini, Arigo’nun kendisini taşımacılık faaliyetine zorlamadığını, hizmetin mahiyetini ve hukuki sonuçlarını anladığını kabul eder.

3.3. Sürücü; uygulamada verdiği tüm bilgilerin doğru, eksiksiz, güncel ve denetlenebilir olduğunu; bilgi değişikliği halinde bu bilgileri derhal güncelleyeceğini kabul eder.

3.4. Sürücü; aracın içi, bagaj kapasitesi, yolcu sayısı, emniyet kemeri, çocuk koltuğu, yolculuk konforu, yolcu güvenliği ve trafik kurallarına tam uygunluğu bakımından münhasır sorumluluğun kendisinde olduğunu kabul eder.

3.5. Sürücü; yolcuya karşı, üçüncü kişilere karşı, kolluk kuvvetlerine karşı, vergi idaresine karşı, sigorta şirketlerine karşı ve sair tüm mercilere karşı kendi fiil ve işlemlerinden doğacak sonuçların asıl muhatabının kendisi olacağını, Arigo’nun bu fiiller bakımından ilk başvuru mercii olmadığını kabul eder.

3.6. Sürücü; taşıyıcı firma tarafından kendisine atanmış planlı transferleri ve platform içi diğer ayarları mevcut rol, yetki, mevzuat ve işbu Sözleşme’ye uygun biçimde kullanacağını kabul eder.

4. Arigo’nun Hukuki Konumu ve Taşıma İlişkisinin Tarafı Olmaması

4.1. Arigo, Müşteri / Yolcu ile lisanslı taşıyıcı firma arasında kurulan taşıma sözleşmesinin tarafı değildir. Sürücü de bu sözleşme kapsamında taşıyıcı firma tarafından yetkilendirilen operasyonel aktör olarak hareket eder.

4.2. Arigo, yolcunun güvenli varışını, sürücünün davranışını, yolculuğun süresini, yolculuk sırasında doğacak tartışmaları, ücretin nihai tutarını, yolculuk sırasında alınan kararları, güzergâh seçimlerini, park etme, bekleme, mola verme, bagaj yükleme, yolcu kabul veya ret işlemlerini bizzat üstlenen taraf değildir.

4.3. Arigo’nun rolü, yalnızca dijital eşleştirme, yönlendirme, kayıt, iletişim, bildirim ve teknik altyapı sağlamaktır.

4.4. Sürücü, platformun bu niteliğini açıkça anladığını; yolcular tarafından platforma yöneltilecek taleplerin, öncelikle kendi eylem ve işlemlerine ilişkin olduğunu, Arigo’ya doğrudan yöneltilecek talepler bakımından ise Arigo’nun ancak kendi kusuruna isabet eden ölçüde sorumlu tutulabileceğini kabul eder.

4.5. Arigo’nun sorumluluğunun doğabilmesi, ancak kendi doğrudan, ispatlanabilir ve münhasır kusurunun bulunması, ayrıca emredici hukuk kurallarının bu sorumluluğu engellememesi halinde mümkündür. Bunun dışında Arigo’nun, lisanslı taşıyıcı firma ile Müşteri / Yolcu arasındaki taşıma ilişkisine taraf olmadığını Sürücü peşinen kabul eder.

5. Planlı Transfer Kullanımına İlişkin Özel Kurallar

5.1. Sürücü; planlı transfer akışının rezervasyon talebi, lisanslı taşıyıcının nihai teklifi, müşteri onayı, uygulama içi kartla tam ödemenin başarıyla tamamlanması, gerçek rezervasyonun oluşturulması ve taşıyıcı firma tarafından araç/sürücü atanması sırasıyla yürütüldüğünü; ödeme başarısından önce gerçek rezervasyon, hizmet emri veya atama oluşturulamayacağını kabul eder.

5.2. Sürücü; yolcu sayısı, rotalar, bekleme süreleri, rezervasyon saatleri, ek duraklar, bagaj yoğunluğu, yolculuk bölgesi, şehir sınırları ve araç kapasitesi bakımından uygulamada gösterilen bilgilere uymak zorundadır.

5.3. Sürücü; planlı transferde, uygulama tarafından oluşturulan yolculuk kodunu kullanmak, transferi bu kod üzerinden doğrulamak ve gerektiğinde ilgili kodu şikâyet, savunma veya ispat süreçlerinde ibraz etmekle yükümlüdür.

5.4. Sürücü; yolculuk öncesinde ve yolculuk esnasında Uygulama içi iletişim araçlarını kullanabileceğini, ancak bu iletişimin yalnızca yolculuğun koordinasyonu ve güvenliği amacıyla kullanılacağını, kişisel, taciz edici, tehditkâr veya hukuka aykırı amaçlarla kullanılamayacağını kabul eder.

5.5. Sürücü; yolculuk esnasında yolcu profiline erişimin yalnızca uygulama tarafından izin verilen süre ve kapsamla sınırlı olduğunu, bu kapsamda yalnızca yorum, yıldız puanı, daha önceki yolculuk sayısı ve değerlendirme sayısı gibi sınırlı bilgilerin görülebileceğini kabul eder.

5.6. Sürücü; lisanslı taşıyıcıların teklif sunma veya atama sürelerinin sonuç garantisi oluşturmadığını, yalnızca tam ödemesi başarıyla tamamlanmış, gerçek rezervasyona dönüştürülmüş ve kendisine taşıyıcı firma tarafından atanmış transferi yürütebileceğini kabul eder.

5.7. Sürücü; ortak chat, grup araması, rezervasyon, yolculuk kodu, profil görünürlüğü ve puanlama sistemlerinin tamamının operasyonel kolaylaştırma araçları olduğunu, Arigo’ya taşıma hizmeti bakımından asli bir yükümlülük yüklemediğini kabul eder.

6. Sürücünün Davranış Yükümlülükleri

6.1. Sürücü; yolculara, diğer sürücülere, üçüncü kişilere ve Arigo çalışanlarına karşı saygılı, güvenli, hukuka uygun ve mesleki etik kurallarına uygun davranmakla yükümlüdür.

6.2. Sürücü; trafik kurallarına uyacağını, alkol, uyuşturucu veya dikkat azaltıcı başka bir maddenin etkisi altında araç kullanmayacağını, araç içinde sigara, uygunsuz davranış, taciz, tehdit, hakaret, ayrımcılık, cinsel taciz, fiziksel müdahale veya şiddet içeren davranışlarda bulunmayacağını kabul eder.

6.3. Sürücü; yolcu ile çıkabilecek her türlü anlaşmazlığı öncelikle kendi seviyesinde, hukukî sınırlar içinde ve profesyonel biçimde çözmeye çalışacağını, çözüm sağlanamaması halinde Arigo’nun yalnızca bildirim ve kayıt platformu olarak devreye gireceğini kabul eder.

6.4. Sürücü; gecikme, rota değişikliği, yanlış adres, yolcunun beklememesi veya araca binmemesi, bagaj ve iletişim gibi operasyonel durumları taşıyıcı firma prosedürlerine göre bildirir. Ödeme uyuşmazlıklarını platformun ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının kayıtlı sürecine yönlendirir; müşteriyle doğrudan tahsilat veya iade çözümü kuramaz.

7. Ücretlendirme, Komisyon, Abonelik ve Ödeme Akışı

7.1. Taşıma hizmetinin nihai fiyatı lisanslı taşıyıcı firma tarafından sunulan teklifle belirlenir ve Müşteri tarafından onaylanır. Taşıyıcı firma ile Arigo arasındaki komisyon, platform bedeli veya diğer ticari hükümler ilgili taşıyıcı sözleşmesi ve güncel platform kurallarıyla düzenlenir; Sürücü bu ticari ilişkinin tarafı değildir.

7.2. Müşteri ödemesi yalnızca uygulama içi kart ödeme akışında yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı üzerinden tahsil edilir. Sürücü müşteriden nakit, fiziksel POS veya başka bir çevrimdışı yöntemle ödeme tahsil edemez ve ödeme aracını değiştiremez.

7.3. Ödeme hatası, iptal ve iade süreçleri; platform kayıtları, lisanslı taşıyıcı firmanın sorumlulukları ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının kuralları çerçevesinde yürütülür. Sürücü tek başına tahsilat, iptal veya iade kararı veremez; yalnız kendisine bildirilen operasyonel durumu uygular.

7.4. Taşıma hizmetine ilişkin faturayı lisanslı taşıyıcı firma Müşteri adına düzenler. Arigo, kendi platform veya komisyon hizmetine ilişkin faturayı taşıyıcı firmaya düzenler. Sürücü, müşteri ödemesini tahsil eden veya taşıma faturasını düzenleyen ekonomik aktör değildir.

7.5. Sürücü; uygulama dışında nakit, fiziksel POS, kayıt dışı, açıklamasız, muvazaalı, hukuka veya mevzuata aykırı hiçbir tahsilat yöntemine başvurmayacağını kabul eder.

7.6. Sürücü; kampanya, indirim, davet kodu, kullanıcı ödülü veya performans teşviki gibi mekanizmaların yalnızca Arigo tarafından belirlenen kurallarla ve yalnızca belirlenen sınırlar içerisinde uygulanabileceğini; bu teşviklerin kendisine mutlak gelir veya mutlak hak doğurmadığını kabul eder.

8. Uygulama İçi İletişim, Profil Görünürlüğü, Yolculuk Kodu ve Puanlama

8.1. Sürücü, yolculuk öncesi ve yolculuk esnasında uygulama içi iletişim araçlarının kullanılabileceğini, yolculuk sona erdikten sonra ise iletişimin sınırlandırılabileceğini kabul eder.

8.2. Sürücü, yolculuk kodunun, yolculuk kapsamında oluşabilecek şikâyetlerin, değerlendirmelerin ve uyuşmazlıkların incelenmesinde teknik bir kayıt ve doğrulama unsuru olarak kullanılabileceğini kabul eder.

8.3. Sürücü, kendisi hakkında yapılan puanlar, yorumlar ve yolculuk istatistiklerinin uygulama içinde görüntülenebileceğini; buna karşılık yolcuların da yalnızca uygulama tarafından belirlenen ölçüde sürücüye ilişkin sınırlı bilgileri görebileceğini kabul eder.

8.4. Sürücü; sıralama, performans listeleri, puanlama ve görünürlük unsurlarının yalnızca teşvik ve bilgilendirme amacı taşıdığını, bunların tek başına bir iş güvencesi, gelir garantisi veya hak edilmiş prim niteliğinde olmadığını kabul eder.

8.5. Sürücü; değerlendirme, yorum veya sıralama sonuçlarına karşı itiraz mekanizmasının yalnızca Arigo’nun belirlediği prosedür çerçevesinde işleyeceğini kabul eder.

9. Arigo’nun Sorumluluğunun Sınırları

9.1. Arigo; lisanslı taşıyıcı firma ile Müşteri / Yolcu arasındaki taşıma sözleşmesinin tarafı değildir. Sürücü, taşıyıcı adına yürüttüğü operasyon sırasında kendi fiil ve ihmallerinden doğan sorumluluğunu korur.

9.2. Arigo; yolcu davranışı, sürücü davranışı, araç içi olaylar, üçüncü kişilere verilen zararlar, yaralanma, gecikme, iptal, yanlış adres, iletişim kesintisi, bagaj hasarı/kaybı, puanlama uyuşmazlıkları, yorum ihtilafları, rezervasyon uyuşmazlıkları, sefer iptali, yolculuk kodunun yanlış kullanımı, yolculuk öncesi ya da sonrası oluşabilecek anlaşmazlıklar nedeniyle doğrudan taraf gösterilemez.

9.3. Arigo; Uygulama üzerinden sunulan verilerin, tahmini varış sürelerinin, harita konumlarının, eşleştirme sürelerinin, fiyat projeksiyonlarının ve bildirimlerin mutlak doğruluk taşıdığını garanti etmez; bunlar en iyi çaba esasına göre sunulur.

9.4. Arigo; sistem gecikmesi, GPS sapması, harita hatası, yazılım hatası, operatör kaynaklı kesinti, internet kesintisi, cihaz uyumsuzluğu, uygulama çökmesi, ağ sorunu, veri senkronizasyon problemi ve benzeri teknik sebepler nedeniyle oluşabilecek dolaylı zararlardan, kendi doğrudan kusuru ve emredici mevzuat saklı kalmak kaydıyla, sorumlu tutulamaz.

9.5. Müşteri / Yolcu ile Sürücü arasında uygulama dışında kurulan sözlü veya yazılı anlaşmalar, özel taahhütler, nakit veya fiziksel POS ödemeleri, özel indirimler, takas ya da ek hizmetler platformun onaylı taşıma ve ödeme akışının parçası değildir; Sürücü bu tür ödeme veya taahhütleri talep edemez.

9.6. Arigo; Sürücü’nün bu Sözleşme’ye, trafik kurallarına, vergi mevzuatına, belediye/UKOME kararlarına, mesleki yükümlülüklerine veya üçüncü kişilere karşı borçlarına aykırı davranması nedeniyle ortaya çıkan her türlü zarardan sorumlu değildir.

9.7. İşbu maddeler, Arigo’nun kendi ağır kusuru, kastı, emredici hukuk kuralları ve kamu düzeni saklı kalmak kaydıyla yorumlanır. TBK m. 115 uyarınca ağır kusurdan sorumsuzluk kararlaştırılamayacağından, bu sözleşmedeki sorumsuzluk hükümleri yalnızca hukuken geçerli olduğu ölçüde uygulanır.

10. Taşıma ve Operasyon Uyuşmazlıklarında Arigo’nun Taraf Olmaması

10.1. Taşıma sözleşmesinden doğan sözleşmesel uyuşmazlıkların tarafları lisanslı taşıyıcı firma ile Müşteri / Yolcu’dur. Sürücü yalnız kendi sürüşü, davranışı, fiili veya ihmaliyle ilgili uyuşmazlıklarda doğrudan muhataptır; Arigo bu uyuşmazlıklarda yargısal veya taşıma sözleşmesinin tarafı değildir.

10.2. Sürücü; bekleme, bagaj, davranış, araç temizliği, güzergâh ve gecikme gibi operasyonel durumları taşıyıcı firmanın prosedürlerine göre bildirir ve yönetir. Nihai fiyat, müşteri tahsilatı, iptal ve iade uyuşmazlıkları taşıyıcı firma, platform ve yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının kayıtlı süreçlerinde çözülür.

10.3. Arigo; şikâyet, inceleme, delil saklama, geçici askıya alma, hesap doğrulama, güvenlik bildirimi ve benzeri konularda sadece teknik aracı konumundadır. Arigo’nun bu süreçleri yürütmesi, onu uyuşmazlığın tarafı haline getirmez.

10.4. Taşıma sözleşmesine ilişkin taleplerin asıl muhatabı lisanslı taşıyıcı firmadır. Sürücü, yalnız kendi sürüşü, davranışı, fiili veya ihmaliyle doğrudan bağlantılı taleplerin muhatabıdır.

10.5. Sürücü, yalnız kendi kusurlu fiil veya ihmalinden kaynaklandığı ispatlanan talepler nedeniyle Arigo’nun uğradığı ve hukuken Sürücü’ye yüklenebilen zararları tazmin eder.

11. Sürücünün Tazmin, Rücu ve İbra Yükümlülüğü

11.1. Sürücü, kendi fiil ve ihmallerinden kaynaklanan her türlü maddi ve manevi zarardan münhasıran sorumludur.

11.2. Sürücü; yolcu, üçüncü kişi, resmi makam, sigorta şirketi veya başka bir merci tarafından Arigo’ya yöneltilen taleplerden yalnız kendi kusurlu fiil veya ihmaliyle doğrudan bağlantılı ve hukuken kendisine yüklenebilen zararları tazmin eder.

11.3. Arigo’nun Sürücü’nün kusurlu fiil veya ihmali nedeniyle hukuken ödeme yapmak zorunda kalması halinde, ödediği tutarı kusur ve illiyet bağı ölçüsünde Sürücü’ye rücu etme hakkı saklıdır.

11.4. Sürücü, bu kapsamda Arigo’yu, mümkün olan en geniş ölçüde, kendi fiillerinden dolayı ibra ettiğini kabul eder. Bu ibra beyanı, emredici hukuk kurallarının ve TBK m. 115’in izin verdiği ölçüde hüküm ifade eder.

12. Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizlilik

12.1. Sürücü, kişisel verilerinin, araç ve yolculuk bilgilerinin, konum verilerinin, yolculuk kodlarının, mesajlaşma kayıtlarının, şikâyet kayıtlarının, puanlama verilerinin ve güvenlik loglarının; sözleşmenin kurulması ve ifası, güvenlik, denetim, uyuşmazlık çözümü, meşru menfaat ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebileceğini kabul eder.

12.2. Sürücü, özel nitelikli kişisel veriler bakımından ayrıca açık rıza aranabileceğini; Arigo’nun bu verileri yalnızca mevzuatta öngörülen istisnai hallerde veya açık rıza ile işleyebileceğini kabul eder.

12.3. Sürücü, kullanıcıların profil verilerinin yalnızca uygulama içinde izin verilen çerçevede ve yolculuk anıyla sınırlı olarak görüntülenebileceğini; bu verilerin üçüncü kişilere hukuka aykırı biçimde aktarılmayacağını kabul eder.

12.4. Sürücü; uygulama içi yazışmaların, sesli aramaların veya güvenlik amaçlı bildirimlerin kayda alınmasının, ilgili mevzuat ve aydınlatma metni kapsamında gerçekleştirileceğini kabul eder.

12.5. Sürücü, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detayların Arigo’nun ayrı Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda düzenlendiğini, işbu Sözleşme’nin bu metinlerle birlikte okunacağını kabul eder.

13. Delil Sözleşmesi

13.1. Sürücü; işbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Arigo’nun sistemlerinde tutulan elektronik kayıtların, logların, yolculuk kodlarının, GPS verilerinin, eşleşme kayıtlarının, mesajlaşma kayıtlarının, ödeme kayıtlarının, zaman damgalarının, işlem geçmişinin ve sunucu kayıtlarının HMK m. 193 kapsamında delil teşkil edeceğini kabul eder.

13.2. Sürücü, anılan kayıtların tek başına değilse dahi, diğer delillerle birlikte değerlendirilmesi halinde uyuşmazlıkların çözümünde esas alınabileceğini kabul eder.

13.3. Sürücü, Arigo’nun delil sözleşmesi yapma hakkını kabul eder ve bu delil sisteminin ispat hakkını imkânsızlaştıracak veya fevkalade güçleştirecek şekilde yorumlanamayacağını kabul eder.

14. Yasaklı Davranışlar ve Hesabın Askıya Alınması

14.1. Sürücü; sahte yolculuk oluşturma, sahte puanlama, yolculuk kodunun kötüye kullanılması, yolcuyla hileli anlaşma, sahte hesap kullanımı, başkası adına sürüş yapma, yetkisiz araç kullanımı, kayıt dışı ücret tahsilatı, uygunsuz iletişim, taciz, tehdit, sistem manipülasyonu ve benzeri fiillerde bulunmayacağını kabul eder.

14.2. Arigo; bu tür ihlallerin tespiti halinde Sürücü hesabını geçici olarak askıya alabilir, kalıcı olarak kapatabilir, güvenlik incelemesi yapabilir ve gerekli hallerde yetkili mercilere bildirimde bulunabilir.

14.3. Sürücü, hesabının askıya alınmasının veya kapatılmasının, Arigo’nun bir taşıma hizmeti sunduğu anlamına gelmeyeceğini; bunun yalnızca platform güvenliği ve sözleşme ihlallerine ilişkin bir tedbir olduğunu kabul eder.

15. Sözleşmenin Süresi, Değişikliği ve Feshi

15.1. İşbu Sözleşme, Sürücü’nün elektronik onayı ile yürürlüğe girer ve Sürücü hesabı aktif olduğu sürece geçerli kalır.

15.2. Arigo, mevzuat değişikliği, teknik gereklilik, güvenlik, operasyonel ihtiyaç veya ticari sebeplerle Sözleşme hükümlerini değiştirebilir. Değişiklikler, platform üzerinden bildirim yapıldığında ve Sürücü’nün elektronik kabulü ile yürürlüğe girer.

15.3. Sürücü, dilediği zaman hesabını kapatmak ve Sözleşme’yi sona erdirmek talebinde bulunabilir. Ancak hesabın kapatılması, doğmuş borçları, kayıt saklama yükümlülüklerini, rücu haklarını ve doğmuş ihtilafları ortadan kaldırmaz.

15.4. Arigo; Sürücü’nün mevzuata, işbu Sözleşme’ye, güvenlik kurallarına veya platform kurallarına aykırı hareket etmesi halinde Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilir.

16. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

16.1. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında, yorumlanmasında ve işbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır.

16.2. İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, kanunen yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.

17. Son Hükümler

17.1. İşbu Sözleşme, Sürücü’nün elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.

17.2. Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerinin geçerliliğini etkilemez.

17.3. Sözleşme ekleri, aydınlatma metinleri, kullanım kuralları ve güncel güvenlik politikaları işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.

17.4. Sürücü, işbu Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, tüm hükümlerini serbest iradesiyle kabul ettiğini beyan eder.

EK-1: Planlı Transfer Kullanım Kuralları

• 1. Profil görünürlüğü yalnızca yolculuk süresi ile sınırlıdır.
• 2. Yolculuk kodu olmaksızın planlı transfer tamamlanmış sayılmaz.
• 3. Ortak chat, yalnızca yolculuk koordinasyonu ve güvenliği için kullanılır.
• 4. Rezervasyonlu yolculuklar için sistem en iyi çabayı gösterir; sonuç garantisi vermez.
• 5. Yolcu ve sürücü puanları, itiraz mekanizmasına tabidir.
• 6. Bagaj bilgisi, araç tipinin doğru eşleşmesi için alınır.
• 7. Acil durum butonu, güvenlik ve bildirim aracı olup tek başına kurtarma garantisi değildir.
• 8. Sürücü, şehir/il bazlı faaliyet alanı dışına çıkmamakla yükümlüdür.
• 9. Uygulama dışı iletişim, yalnızca zorunlu ve hukuka uygun durumlarda yapılabilir.
• 10. İşbu kurallar, Arigo’nun ayrıca yayımlayacağı kullanıcı ve güvenlik politikalarıyla birlikte uygulanır.

İmza ve Onay

İşbu Sözleşme, elektronik ortamda okunarak onaylanmış olup, Sürücü’nün platforma erişiminin ve planlı transfer hizmetlerinden yararlanmasının ön koşuludur.