Ga naar de inhoud

Reserveringsproces

Hoe werkt Arigo?

Plan de transfer, bekijk de indicatieve prijs, ontvang offertes van gelicentieerde vervoerders, keur er één goed en betaal het volledige bedrag met de kaart in de app.

Plannen

Geef ophaallocatie, bestemming, datum en tijd op.

Offerte

Vergelijk offertes van gelicentieerde vervoerders.

Goedkeuren en betalen

Kies een offerte; een succesvolle volledige kaartbetaling maakt de daadwerkelijke reservering aan.

Stap voor stap

Het proces van een geplande transfer

1

Voer de transfergegevens in

Geef route, datum, tijd, passagiers en bagage op.

2

Bekijk een indicatief bedrag

Zie een vrijblijvende prijs die voor planning wordt getoond.

3

Vergelijk vervoerdersoffertes

Bekijk dienst- en prijsvoorwaarden van gelicentieerde bedrijven.

4

Keur een offerte goed

Accepteer de definitieve offerte van de gekozen vervoerder.

5

Betaal het volledige bedrag

Betaal het volledige bedrag met de kaart in de app; een succesvolle betaling maakt de daadwerkelijke reservering aan.

6

Volg de toewijzingsgegevens

Bekijk het voertuig en de chauffeur die de vervoerder aan de daadwerkelijke reservering toewijst.

Verloop

Reserveringsproces voor geplande transfers

Dit diagram laat zien dat na goedkeuring van de vervoerdersofferte pas een succesvolle volledige kaartbetaling de daadwerkelijke reservering aanmaakt en de toewijzing later volgt.

  1. 01Route en tijd worden ingevoerd
  2. 02Een vrijblijvende indicatieve prijs wordt getoond
  3. 03De gelicentieerde vervoerder stelt een offerte op
  4. 04De klant keurt de offerte goed
  5. 05Het volledige bedrag wordt succesvol met de kaart in de app betaald
  6. 06De daadwerkelijke reservering wordt aangemaakt
  7. 07De vervoerder wijst voertuig en chauffeur toe

Prijstransparantie

Indicatieve prijs en offerte zijn aparte fasen

Indicatieve prijs

Een niet-bindende planningsindicatie vóór de offerte.

Vervoerdersofferte

Het ter goedkeuring voorgelegde bedrag dat het gelicentieerde bedrijf bepaalt dat de dienst verleent.

Geaccepteerde offerte

De door de klant goedgekeurde vervoerdersofferte is het definitief verschuldigde bedrag; goedkeuring alleen maakt geen daadwerkelijke reservering aan.

Geschikt gebruik

Op welke behoeften richt Arigo zich?

VIP- en premiumtransfers

Luchthaventransfers voor ophalen en wegbrengen

Transfers voor zakelijke gasten en medewerkers

Hotel- en evenemententransfers

Grens van MVP1

Ervaringen die in deze versie niet worden aangeboden

Niet-geplande, directe vervoersaanvragen

Open producten om passagiers te koppelen

Prijzen gebaseerd op een tijd- of afstandstarief

Duidelijke rollen

Platform, vervoerder en klant

Arigo

Levert de technologie voor reserveringen en het vergelijken van offertes.

Gelicentieerde vervoerder

Stelt de offerte voor de dienst op en wijst pas na een geslaagde volledige betaling voertuig en chauffeur toe aan een daadwerkelijke reservering.

Klant

Maakt de aanvraag, bekijkt offertes en keurt een passende vervoerdersofferte goed.

FAQ

Veelgestelde vragen

Wanneer moet ik de transfer aanmaken?

Omdat MVP1 zich richt op geplande transfers, maak je de reserveringsaanvraag aan door vooraf datum en tijd te kiezen.

Wat is het verschil tussen een indicatieve prijs en een offerte?

Een indicatieve prijs is slechts een planningsindicatie. Een offerte van een vervoerder bevat de prijs en servicevoorwaarden van een gelicentieerd bedrijf.

Wie wijst voertuig en chauffeur toe?

Nadat de klant een passende offerte heeft goedgekeurd en het volledige bedrag succesvol met de kaart in de app heeft betaald, wordt de daadwerkelijke reservering aangemaakt en wijst het gelicentieerde vervoerdersbedrijf voertuig en chauffeur toe.